让家长放松的说说心情 让家长放心的话术
今天合众百科就给我们广大朋友来聊聊让家长放松的说说心情,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
教育机构沟通话术
答教育机构沟通话术如下:
1、不留电话
因为涉及电话隐私,家长会担心遭到“电话轰炸”,要打消家长的顾虑,就要摆正姿态,不妨主动指出家长的担忧,让他们卸下心防。
话术1:家长您放心,我是学校老师,您的时间很宝贵,我们都是忙事业的人,同样我的时间也很宝贵,如果您不方便接电话,我可以给您发短信,有什么变动以便随时通知您。
话术2:家长,我能理解您的心情,现在打骚扰电话的太多了,我是学校老师,不用说您也应该知道老师的素质,我不会把时间浪费在没意义的事上,因为您很忙,有可能把时间忘了,我打电话就是通知您时间,如果不方便接电话,可以给您发短信的。
2、不感兴趣
当家长表示没有兴趣之后,要牢记:前面所有的话术应对都是一个铺垫,即对家长的没兴趣给一个对应说法,而铺垫之后要做的就是想办法找出一个理由来抓住家长的注意力,从而使家长的思考焦点被转移到对您有利的方面来。
话术1:我非常理解您,没有兴趣是正常的。不过,重要的是您有没有这个需要,您说呢?其实我们机构的绝大多数家长最开始的反应和您一样,不过当他们了解到我们可以帮助孩子解决令人头痛的学习问题之后就有了完全不同的反应,不如我现在就给您解释一下,如果我说完您还是不感兴趣,我保证就不再打扰您了。
话术2:您说没有兴趣?没关系。对于我们不了解的东西没有兴趣是正常的,了解了您就有兴趣了,现在就让我用一分钟向您介绍一下怎样解决孩子学习中存在的问题。
3、平时太忙
大多数情况,很忙都只是一个借口。但处理时要注意一点,接下来的所有话术并不是证明他不忙,而是证明他有理由抽出时间来,显然我们需要给家长一个理由,而最好的理由就是利益。
话术1:家长我知道您非常忙,一看就知道您是事业型的人,工作一定很出色。我今天给您发邀请函就是想让您提前安排一下您的时间,一个小时是肯定能抽出来的。您参加这个活动,无论是对孩子还是您都会很有收获的。而且只要我们学校举办公开课,凭这张邀请函您都可以参加。这周没时间您下周也可以参加。
话术2:家长您想过没有,我们忙来忙去不就是为了孩子吗?我们确实很忙,我觉得有的时候应抽出时间多陪陪孩子,这次活动就是让家长和孩子都参与的活动。给孩子一次锻炼和展示的机会。给自己一次学习的机会,这样的人生才会更精彩您说呢。
早教跟家长沟通的话术语
答1.您的孩子最近表现很好,如果在以下几个方面改进一下,孩子的进步就更大.
2.请家长不要着急,孩子偶尔犯错是难免的,我们一起来慢慢引导他.
3.您有什么事情需要老师做吗
4.您有特别需要我们帮助的事情吗
5.您的提醒!我查查看,了解清楚了再给您答复好吧.
6.您有什么想法,我们可以坐下来谈谈,都是为了孩子好.
7.孩子之间的问题可以让他们自己来解决,放心吧,他们会成为好朋友的.
8.这孩子太可爱了,老师和小朋友都很喜欢他,继续加油.
9.您的理解,这是我们应该做的.
10.很抱歉,孩子受伤了,老师也很心疼,以后我会更关注他.
11.我想这件事该有XX负责,我可以帮你联系一下.
12.我们非常欣赏你这样直言不讳的家长,您的建议我们会考虑的.
13.您的孩子最近经常迟到,我担心他会错过许多好的活动,我们一起来帮他好吗
14.您的孩子最近没有来校,老师和同学都很想他,真希望早点见到他.
15.请相信孩子的能力,他会做好的.
16.学校的食谱是营养配餐,为了他的身体健康,我们一起来帮他改掉挑食的习惯,让他吃饱吃好.
17.您有这样的心情我很理解,等我们冷静下来再谈好吗
18.近期我们要举行XX活动,相信有您的参与支持,会使活动更精彩.
19.学校网站内容丰富多彩,欢迎您经常浏览,及时沟通.
20.我们向您推荐好的育儿知识读物,您一定有收获的,孩子也会受益.
如何与家长沟通
1.要尊重孩子家长的意识。
尊重孩子家长是处理好教师与孩子家长关系的首要条件,要尊重孩子家长的人格,不能说侮辱孩子家长人格的话。现就“请孩子家长到校沟通有关孩子在校问题”这一问题谈一下自己的看法。不论在任何情况请家长到校,应主动给家长让座、倒水,特别是孩子犯错误时要求孩子家长到校时更应注意这一点。在孩子犯错误要求孩子家长到校的情况下,我认为应注意以下几点:
第一,如果能自己联系上的就尽量不叫孩子自己回家联系,应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。
第二,孩子家长来校以后不应该当着孩子家长的面训斥他的孩子,不管怎么样,听别人训斥自己的孩子肯定不好受。
第三,可先把家长叫出办公室,在一个单独的环境里向孩子家长说明情况,形成一致意见。
另外,现在的孩子家长很多都有很高的学历,有很高的认识水平和管理孩子的水平,如能经常征求并尊重孩子家长的意见,会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信,有利于班主任和家长的联系沟通。
2.与家长联系沟通要有理性的意识。
与孩子家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的,注意从多方面收集孩子的信息,设计和家长交谈如何切入主题、如何结束,如何谈孩子的优点和问题,总结自己在交谈时方法是否得当,还考虑如何向孩子和其他教师反馈约见家长的情况,最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。
在和家长交谈的时候,不管孩子的表现如何,应首先讲出孩子的三条优点,任何一个孩子家长都会喜欢别人说自己孩子的好,几句夸奖的话会拉近与家长的距离。在和家长交谈的时候,还要注意善于倾听,家长没有把自己的想法说出来那根本就不是交流。有时候多说不如少说,可以造成平等的谈话气氛,以便我们从中获得有价值的对孩子的认识。
3、与孩子交往时应多考虑家长所处的困难,多提管理孩子的建议。
幼儿家长都是年轻人,上有老、下有小,家里的老人有时候身体不好需要照顾,如再加上孩子犯错误,这时孩子家长心理会很苦闷。作为教师,要从成人的角度和家长多交流,替他们分担一些心理上的负担,有利于促进与家长之间的沟通。
4、孩子们的成长离不开良好的家庭教育,因为有你,我们的教学、教育工作才得以顺利地进行。相信家长会一如既往,继续配做好工作。与孩子多沟通,对孩子多鼓励、多赞扬、多支持孩子参与有益身心的课外活动,增强他们的自信心;与老师多沟通,多进行信息交流。
教师和孩子家长交流沟通本着诚恳的态度,注意沟通的方法和技巧,就一定能获得比较好的效果,就一定有利于孩子的发展。
新生入园怎么和家长沟通话术
答以下是一些与家长沟通的话术:
1、建立信任和共同目标:亲爱的家长,首先感谢您选择我们的幼儿园。我们希望与您建立一个紧密的伙伴关系,共同关心和支持您孩子的学习和成长。
我们的目标是确保您的孩子在幼儿园中感到安全、快乐并学到知识。请放心,我们会尽力满足每个孩子的需要,并与您密切合作。
2、详细介绍入园计划和流程:我们为新生准备了一个入园计划,旨在帮助孩子尽快适应新环境。我们将提供一系列活动和游戏,让孩子逐渐融入团队,建立新朋友关系。
入园的第一天,我们将会安排一次家长会,让您了解幼儿园的教学理念、规章制度和安全措施。同时,您也会有机会与其他家长交流,建立起一个相互支持的社区。
3、了解孩子的背景和兴趣:请告诉我们一些关于您孩子的喜好、特长和兴趣爱好。这将帮助我们更好地了解他/她,并在课堂上为他/她提供合适的学习和活动。
若您有任何孩子特殊需求,包括身体上或学习上的,请务必告知我们。我们将与您一起制定个性化计划,确保孩子得到适当的支持和关怀。
4、定期沟通反馈:我们将定期举行家长会,与您分享孩子在学校的表现、学习进展和社交情况。同时,也倾听您的意见和建议,共同努力为孩子打造一个良好的学习环境。
如果您有任何问题、困惑或者只是想与我们交流,请随时与我们联系。我们乐意回答您的问题并提供帮助。
新生入园注意事项
1、鼓励孩子与其他孩子互动:鼓励孩子参与园内的活动,与其他孩子建立友谊和社交关系。这有助于孩子更好地适应新的集体生活。
2、关注孩子在幼儿园的情绪和情感变化:关注孩子在幼儿园的情绪变化,如果出现困扰或不适,请与老师进行沟通,并寻求适当的支持和帮助。
和家长沟通的简短话术有哪些?
答和家长沟通的简短话术有以下这些:
1.您的孩子最近表现很好,如果在以下几个方面改进一下,孩子的进步就更大。
2.请家长不要着急,孩子偶尔犯错是难免的,我们一起来慢慢引导他。
3.您有什么事情要和我讲吗欢迎您对我们学校的工作多提意见和建议。
4.您有特别需要我们帮助的事情吗请不要客气。
5.您的提醒!我查查看,了解清楚了再给您答复好吧。
6.您有什么想法,我们可以坐下来谈谈,都是为了孩子好。
7.孩子之间的问题可以让他们自己来解决,放心吧,他们会成为好朋友的。
8.您的理解,这是我们应该做的。
9.很抱歉,孩子受伤了,老师也很心疼,以后我会更关注他。
10.我想这件事该有xx负责,我可以帮你联系一下。
11.您的孩子经常完不成作业,我担心他会退步,我们一起来找一下原因好吗
12.您的孩子最近没有来校,老师和同学都很想他,真希望早点见到他。
咨询师应对家长话术及常见问题解答
答“招生话术”是招生过程中极为重要的一部分。很多机构没有对相关市场招生人员进行过系统性的招生问题总结及应对话术梳理,下面是我为大家收集关于咨询师应对家长话术及常见问题解答,欢迎借鉴参考。
1、你们学费好贵,一下要交这么多钱,太多了
咨询师:那是,我也觉得挺多的,但是这对孩子的一生来说,这点钱算什么呢如果孩子考不上学,这钱够给他买学校还是够他生活买学校能跟现在长知识比吗让他拿这钱生活,够半年用吗
2、你们这也忒贵了!
咨询师:这可是为孩子赢得美好前程的机会,拿这么点钱来为孩子夯实基础孩子提升成长,您还觉得贵
3、你们总给我换老师,我要是都不满意怎么办
咨询师:每换一次老师,都意味着我们前期的工作是白干,重新选老师,要做同样多的工作,您说我们会不会加油让他一次成功呢再说,孩子再特别,不会连我们所有的老师都辅导不了吧
4、退费凭什么扣我500、300
咨询师:退的前提是,您孩子曾经是我们的学生,那老师选了没教案做过没计划做过没审过吗学位占过没孩子评估报告做过没就算这些都没发生,我给您孩子提供的教育方法,值不值这个钱大头钱都退回去了,您也得理解下我们老师的为孩子的付出不是吗
5、全托的话怎么收费怎么优惠呀
咨询师:费用本来是按照课时量收取的,如果您报的课时多,就已经享受便宜价格了。全托,是您把孩子托在这,占着工位,用着答疑老师,请班主任全天帮您看管,享受服务比别人多,应该我多收您钱才对,为什么您反而要优惠呢
6、家长:你们是用什么具体的方式来培养孩子的学习兴趣和提高成绩的
咨询师:学习兴趣和提高成绩是相助相长、不可分割的,成绩不提高能有兴趣吗有兴趣成绩能不提高吗因此兴趣是在教与学中培养的,也是根据孩子不同阶段的反应调整的,因此它不是用手抓得住,用嘴说的出的。
7、你们一次性付费我接受不了,就不能变通么(我想做长期的计划,但一次先交一两个月的,到时候再续交。如果效果好,我肯定会续交的,你们放心好了。)
咨询师:这个钱你早晚都得交,现在跟我往后拖一个月,只不过图个心里安慰。可是,您知道这将给您带来多大损失吗
A:晚交课时少,价格高;
B:好老师特怕砸自己的牌子,您只交一个月费用,就那么几课时,根本提不高,哪个优秀的老师敢接呢
C:就算我去求教务部,找老师把您孩子接了,做教案,做计划全都根据财务提供的收款纪录来,就一个月,几个课时,您觉得他会专心抽时间卖劲给您做方案吗
8、你们怎么可以保证是XX名校的老师
咨询师:XX名校的教师我们确实储备很多,但我还是要说您,这是您选择老师的误区。虽说中考和小学毕业考试有些地方是单独命题,使用的教材也不太一样。所以您就认为同一地方的老师能把握住考试出题的思路。其实各地方的试题和教材有所不同,但国家教育部门对全国各中小学的教学要求都是一致的,各地的试题,教材和知识点也都基本上是一致的。考试的试题千变万化,但所考的知识点是不变的,找其他地方的老师也一样能考好成绩。除非直接找出题的老师做家教,但这样的考试,请您家去了,可不并不一定是皆大欢喜的事,您说呢
9、就在这期末考试前能不能看到效果啊
咨询师:如果只靠我们老师这几堂课讲的内容,就能看到效果(调侃)。但这不可能!大考是对一学期的检验,“1对1”就是再快,几节课能教一个学期的东西吗所以三个月内的考试,成绩考好了,您可以来看我,考的不好,您千万别来找我(幽默),我们老师没那么大本事,一上手,就把您孩子成绩讲倒退了。另外决定孩子成绩有很多因素,临场发挥也很重要,所以您需要客观的看待孩子的成长和成绩。
10、不在合同上体现以后出现问题怎么解决,把费用都交了我们以后就被动了。(适合签约式培训)
咨询师:这话不是你提出来,我们才帮你想到的,你没来我们学校我们都想好了。不喜欢我们的课程,一个月就把钱退回家了,合同都给你写的好好的了,您可以详细看下考察了一个月都觉得没问题了,说明我们不会有问题,那就跟我们一起为孩子的成长提升加油,您觉得会出现什么问题
11、我家确实条件有限,可不可以报短期的
咨询师:很理解您的心情,但是想让孩子能够长期有所获,有所提升,我建议您还是给孩子按照我们制定的学习计划走,学习本身就是一个长期性的提升过程,短期内孩子的学习效果并不能得到很好的巩固,对于您来讲,条件当下比较难,我们大人怎么克服都不能影响孩子的成长和提升,您说呢困难只是暂时的,但孩子的学习不能耽误,也需要长期跟踪巩固。
12、我孩子的问题比较突出,有个好老师指导几节课就行,可以报几节吗
咨询师:您现在说说,是突出在哪几个章节(或哪些能力)上,分别用多少个课时解决掉(留给家长2秒钟思考,然后自问自答)不能因为不想给孩子解决问题,而说孩子没问题,对吗如家庭条件确实有限,建议先针对一科辅导,其他科目在答疑教室辅助。效果好家长自然会续费。
13、你们这儿有没有做过教学效果的统计啊一共有多少孩子不同阶段和成绩的孩子都提高多少分有什么具体的办法我可以看看么
咨询师:肯定有。这么大机构,对这事能没有统计吗但是随便一个家长都能拿到,那能是真的吗我们不扯别人,先关注咱自己的孩子下一步怎么办吧(转移话题)。
14、没有详细的针对孩子的学习计划,太笼统,告诉我具体每个知识点用多长时间提高(适合一对一)
咨询师:“1对1教学”就是根据孩子的特点量体裁衣,因时制宜!计划做的再完美,他也因为孩子接受能力、训练效果等原因,发生推迟或提前,如果完全按照计划来,那不就是大班了吗还“1对1”干吗我们的教学需要根据孩子的学情及进度不断实施调整优化,教学需要做到真正的定制化和个性化。
15、小学二年级的学生,来上课需要倒车,家长没时间和精力来接送,想要上家来补习的老师。
咨询师:好老师就跟好医院的好大夫一样,都是大爷派的,有教不完的学生,从好老师本身来讲,也都不情愿到场辅导您能请到家的,会是真正的好老师吗咱是求学,再远也是值得的。
16、我们已经请一名老师补习,但价钱没你们那么高
咨询师:
(1)老师自己很清楚自己的水平,他明明每小时值200,别人花50,他宁愿闲着也不会去的,那会影响他的声誉;
(2)如果是跟我校同水平的老师,教学效果监控的也同样好,我当然祝贺您找到了花钱少的。但我还是很好奇,为什么他那么优秀,却又这么便宜呢…(根据家长的回答,给予回应。)
17、孩子厌学不去怎么办
咨询师:孩子不吃饭,就让他饿着吗孩子生病不吃药,就让他病着吗孩子不学习,就由着他吗肯定要一起想办法,让他心甘情愿的来,你实在没招,就推荐我帮您沟通,好不好我们的课堂也最注重从兴趣上引导孩子,兴趣是最好的导师,老师也都有对付厌学孩子的绝招,别的不敢说,爱上学习,我们还是有能力做到的!
18、收费太高了,我孩子不用这么好的老师,要一般的老师就可以。
咨询师:(开个玩笑)给孩子买衣服时,您会说:衣服太贵了,我只要个袖子就行不是收费高,是教师价值就那么高。都是苹果,一个是刚从树上摘下来的新鲜苹果,一个是才树上掉下来的烂苹果,虽然都好吃,但烂的吃了会拉肚子,会中毒。给孩子找老师,一般的老师,就是那烂苹果,用了会把孩子时间浪费掉,会耽误孩子终身大事,您说呢
19、我现在没时间,去不了!有时间了我会主动与你联系!假期再说!
咨询师:
(1)您说的好,干活先干重要的,不是及时的。您是在忙着给孩子挣钱吗但如果孩子成绩提高了,有出息了,您可以少为他奋斗20年,您说哪个更重要呢
(2)家长,恕我直言,您的工作问题只“出”这一次,都着急了,孩子比您可怜多了。他的学习问题早就一大堆,学校老师的孩子多,没帮您盯过来,所以不急,您可就他一个,您不赶紧帮他,在等谁呢
20、“要做决定的话,我得先跟孩子他妈妈爸爸商量下!”
咨询师:
(1)“我完全理解,家长,不过这是对孩子未来有重大帮助的一次来访,我们什么时候可以跟您的太太一起谈”
(2)家长一方真的做不了主(侧面向孩子了解)
(3)不能从根本上接受价格和费用。
(4)担心效果。
鉴于此三方面对家长的疑虑进行疏解,然后根据情况逼单。或让家长打电话给另一方,或引导孩子对家长施压。
21、如何证明老师是一线老师
咨询师:我们的校训是:中小学生,教师“1对1”辅导,提高成绩有保障。您还要证明我们是不是一线教师,这就像您在清真餐厅里挑大肉一样,不合适!我们和您对孩子的重视度都是一样的,教师都是领路人,您把学生交给我们,这是一份信任,对于孩子的成长,我们安排的老师都是一线的,我们不会辜负每位家长的信任的,不然我们也不会在我们当地做的这样好!
22、要是真有效果也就值了,就怕把钱收了,进去容易出来难,现在的这种骗人机构太多了!
咨询师:这确实是现在的社会现象,但人吃五谷杂粮容易得病,咱能因为怕得病,就饿着吗总有吃了也健康的,对吗我们学校承诺,如果1个月后在我校提出退费,我们会倒找您20%违约金;您思考一下,那些在这里提不高成绩的学生,我校把他辞退的决心有多大您个人觉得钱重要,对于好学校来说,升学率更重要,脸面更重要,牌子更重要!我们肯定比您跟重视我们对孩子的培养模式,更重视我们的发展
23、哪家都说是名师,哪有那么多老师到处跑
咨询师::您才是真正聪明的家长,其实选择一个名师持教对于学生来讲固然重要,但是我跟人觉得选择一个懂孩子的需求和特点,愿意为孩子的成长认真付出的老师更重要,我们机构对名师的定义这方面考量是最看重的。
24、陪读是干什么的
咨询师:“一个孩子的学习效果,光有好的老师是不能保证的。家长,你知道一个有效的学习过程包括哪些步骤吗“老师的教”、“学生的学”、“课后的练习”、“最后的心得”,“教”、“学”、“习”、“得”。老师教的好,学生听得也感觉不错,一般孩子和家长觉得这已经很好了,就放松了警惕,其实这离最后效果的实现,还有一大半的路要走!最终孩子能不能把“听懂了的”,完整、准确、快速地写出来,这还是需要一个很枯燥的“练习”过程,这个过程也决定了,前面“教”、“学”的东西是不是转化为孩子的能力,就是决定了辅导的效果。所以,如果你的孩子不是很自觉,回到家之后不能够主动地复习、练习,我们机构就强烈建议孩子来这里上完课之后继续陪读;在老师的指导下,把学的东西练习,熟能生巧,最后获得。这也是为什么同是名校名师执教,孩子千差万别,即使普通学校也有出类拔萃的学生的根本原因呀!”
25、你们这里真能提高我孩子的成绩吗
咨询师:您这话就像问三甲医院:你们能治好病吗协和确实不能治百病,但它毕竟是专门治病的地方,问题只有交给它,才是最有保障的,您孩子现在学习遇到问题了,必须立刻解决,把孩子交给我们,我们一定用心为孩子解决问题,我们注重从多方面来帮助孩子:文化知识、学习习惯、家庭教育等,多方面入手学生全方面提升
26、这也太贵了,补个课要好几万呢
咨询师:好几万挽救孩子的未来算贵吗对您的家庭来说,就是房子小3、2平米,跟孩子的前途比,这3、2平米才算多大的代价
27、你们有教材吗
咨询师:这个是最基础的,我们的教材引进北京某知名教育公司的,专业做少儿英语十多年了,在此教材基础上,我们学校有针对我们本地特色在教学上做了升级和优化,对于一个机构来讲,教学品质是最重要的,我相信我们比您更看重这些,所以请您完全放心我们的教学品质,另外这么多家长的选择就是最好的一个证明!
28、“我的孩子成绩比较好,升学没问题”
咨询师:其实您的孩子在学校,是最吃亏的,他大量的时间在“陪读”。因为他的很多功课基本都会了,上课听的大部分东西对他来说是重复,也就是说,他在陪着那些成绩比他差的孩子听课,陪着人家追上他,如果他还在重复中练习,这么黄金的时间都被废掉了,您应该专门帮他找老师,把它少量的那些不会的问题挑出来,对他做拔高训练,这样就能打个漂亮的仗!
29、“我的孩子本来成绩就不好,更不敢落课来补习了。”
咨询师:正因为这样,才要来补课呢您的孩子很可怜,他现在正在学校做“陪读”呢!学校正在进行总复习,老师们为了提高升学率,主要照顾那些有升学指望的孩子,因此快,学习量大,功课也难,您的孩子根本跟上不。跟不上意味着什么就是别人听,他“陪着”别人听,这就叫陪读,也就是陪着别人读的意思!(继续分析学生处在“陪读”状态的煎熬)。
30、“我再考虑考虑,下星期给你电话!”
接受生活中的风雨,时光匆匆流去,留下的是风雨过后的经历,那时我们可以让自己的心灵得到另一种安慰。所以遇到说明问题我们可以积极的去寻找解决的方法,时刻告诉自己没有什么难过的坎。合众百科关于让家长放松的说说心情就整理到这了。
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